طراحی استراتژی روابط عمومی به معنای شناسایی هدف‌های روابط عمومی، ارزیابی شرایط بازار و تعیین راهبردهای مناسب برای برقراری ارتباط با مخاطبان است. در واقع، استراتژی روابط عمومی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بهترین شیوه برای ارتباط با مخاطبان خود را شناسایی کنند و ارتباطات خود را بهبود دهند.

استراتژی روابط عمومی باید با توجه به ویژگی‌های شرکت و محصولات، نیازهای مخاطبان و شرایط بازار طراحی شود. برای ارتقا جایگاه هویتی شرکت، باید به ایجاد تصویری مثبت از شرکت و محصولات آن در ذهن مخاطبان کمک کرد. از جمله راهکارهایی که در این زمینه می‌توان به آن‌ها اشاره کرد، طراحی لوگو، ارتقاء کیفیت و بسته‌بندی محصولات، برگزاری رویدادهای تبلیغاتی مختلف و تولید محتوای با کیفیت برای رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی است.

در کل، طراحی استراتژی روابطی عمومی و ارتقای جایگاه هویتی شرکت و محصولات، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با ارتباط و ارتقاء روابط خود با مخاطبان، بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود دهند و از رقابت با سایر شرکت‌ها پیشی گیرند. به همین دلیل، طراحی استراتژی روابط عمومی و ارتقای جایگاه هویتی برای هر شرکتی بسیار حیاتی و ضروری است.

طراحی استراتژی بر اساس متدولوژی علمی ابتدا آینده ارتباطاتی سازمان خلق‌شده و پس از انجام تحقیقات محیطی و درون‌سازمانی و همچنین تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از تحقیقات بازار و مخاطبان، بر اساس نقاط قوت و ضعف و همچنین یافتن تهدید و فرصت‌های موجود، اهداف و استراتژی سازمان تدوین می‌شود. مرحله‌ی بعد تعیین گروه مخاطب و ارائه راهکار در چهار شاخه‌ی محصول، قیمت گذاری، توزیع و ارتباطات با استناد به تحلیل‌ داده‌های به‌دست‌آمده است. سپس هویت سازمانی  خلق‌شده و طبق برنامه‌ریزی دقیق از طریق کمپین IMC بر اساس یک برنامه منسجم ارتباطی به مخاطبان معرفی می‌شود.